在我们的日常工作、生活、学习中,离不开与人打交道,与人打交道就需要与人沟通,沟通完善,事半功倍;沟通不完善,事倍功半!
首先在我们的工作中,沟通至关重要。与海关、与客户、与上司、与下属、与本部门同事、与其他部门同事等等的沟通,组成我们工作的一个链条,忽略掉一环,往往会损耗更多的人力、物力和时间来处理。
在我司的清关工作中,在向海关系统申报前与客户就运单的提取、清关单证、贸易方式、运输方式、货物名称、海关归类等等的沟通,会为接下来的顺利清关做良好的铺垫;清关过程中,出现的问题,如单货不符的情况,需要与相关部门做解释,需要客户的积极配合,良好的沟通技巧必不可少;清关完成后,货物的提取、派送,需要与货站的相关人员、货物实际用户联系沟通,最终货物才能顺利送到用户手中,在这一系列的沟通中,如果出现沟通不完善,客户提供的货物信息有误,导致申报有误,查验有误,我们就会花费更多的时间来处理,既影响了海关的通关时效,耽误了客户使用货物的时间,也会给相关部门增加工作量,造成资源的浪费。所以每次的沟通都必须到位、彻底,我们的清关工作才会顺畅、快速!
其次在我们的生活、学习中,无论是购物、游玩还是学习新的知识、技能,都会与人有关,都需要沟通,即使现在科技发达,我们可以在网站上操作很多东西,但网站的后台服务器仍然需要人来维护、控制,如遇问题也需要和他们沟通。
所以,沟通就像空气,在我们的工作、生活、学习中无处不在、不可或缺!