随着科技的不断发展，我国已经进入到了数字化时代，互联网技术的出现也进一步加快了全球一体化进程，各企业在此种背景也萌生出了新的运营和管理方式。就目前而言，在物流企业当中，传统的 人力资源管理系统已经难以满足物流企业大业务量、网点分散的需求，加强现代化人力资源管理体系构建也成为物流企业顺应时代发展 的必然措施。基于此，本文围绕着物流企业人力资源管理展开论述，分析“互联网+”背景对物流企业人力资源管理工作的影响，并深入剖析当前时代下物流企业人力资源管理工作当中所存在的问题，同时针对问题提出物流人力资源管理体系构建方式，以为相关人员参考， 从而推动我国物流行业的健康发展。现阶段，互联网信息技术的发展对我国各行业都产生了巨大的影响，其中对物流产业方面影响尤为巨大。一方面，移动互联网、智能终端的出现使网络消费购物成为了一种普遍的现象，这也在一定程度上使国民的消费观念和购物方式发生改变。网络购物的普及也对物流行业有了更高的要求，这无疑也会推动物流产业的飞速发展。另一方面，为了改善民生问题，保障经济市场高质量发展，我国政府部门也相继颁发出了大量的政策条例为物流企业的发展提供良好的条件。对此，物流企业想要适应当前互联网环境，强化人力资源管理，构建完善的人力资源管理体系是其发展必然措施。

一、“互联网+”背景对物流企业人力资源管理工作的影响

  在“互联网+”背景下，物流企业的运营和管理形式出现了巨大的变化，其中主要表现在以下几个方面：①高速发展的互联网使市场竞争形势变得越来越激烈，如何有效应用互联网辅助企业管理和经营也成为每一个企业所需要思考的问题，大数据、云计算技术的出现也给物流企业的人力资源管理提供了新的思路和方式；②“互联网+”对企业的战略决策有着极大的影响。传统物流企业的营销推广主要是以电视、广播、报纸、杂志等媒介为主，而在“互联网+”时代下，传统媒体也在向着互联网终端方向发展，自媒体等各类互联网平台的出现给物流企业的推广和发展提供了新的渠道；③“互联网+”并不是简单的电子商务，对于所有企业而言“互联网+”是一项系统的工程。在物流企业当中，相关管理人员在企业的管理和经营过程中应当 以用户为中心，互联网技术为基础，来进一步优化设计人力资源、行政管理、财务管理等活动，进而实现企业的快速发展[1]。

  二、互联网+背景下物流企业人力资源管理工作当中所存在的问 题

  (一) 管理人员职业素养不足

  互联网时代的到来给我国各行业发展带来了巨大的机遇，物流产 业在此间也取得了长足的进步。在当前交通运输供应链方面，物流企业具有着重要的作用，虽然物流企业乘着时代的东风获取了巨大的进 步，但从物流企业管理人员方面来看，依旧存在着人员职业素养普遍较低的情况，这对于物流企业的健康发展有着不利的影响。究其原 因，主要是由于我国物流行业企业发展相对较晚，很多物流企业的工作人员专业知识能力和所接受的培训相对不足，进而导致整个物流行 业人员的素质不高。

(二) 高素质物流人才的缺失

  相比较其他行业而言，物流产业的劳动相对密集，对在职员工的知识结构体系和专业能力方面具有较大的差异。目前，随着互联网时代的不断成熟，我国物流企业也从高速发展阶段逐步转型，这也对物流行业的管理人才有了更大的需求。但就从目前而言，我国物流行业中高级专业人才的缺失是该行业所面临的最为严峻的问题，再加上电子商务市场的日益发展，物流行业对综合型人才的需求也在不断的攀升。在此种环境下，人才的多元化和复合化已经成为当前物流产业对人才能力评判的关键标准。但由于我国物流产业发展相对于较晚，很多高等院校也是在近几年才开始物流专业，这也导致物流人才缺失成为当前社会最为严重的问题，这也对物流产业的升级和转型产生了严重的影响[2]。

(三) 招聘条件不合理

  现阶段，招聘条件不合理是物流行业当中普遍存在的一个问题，其中主要表现在以下三方面：①物流企业在人才招聘过程中依旧以专业型人才为主，并没有根据当前互联网环境的变化来加强对复合型人才的招聘；②在人才招聘过程中，对人才的学历过分重视，反而在个人能力方面没有足够的关注，进而导致在企业的发展过程中出现人才能力不足的问题；③部分企业在人才管理工作当中只关注外部招聘，对内部人才的培养没有足够的重视，进而导致很多物流企业难以实现长远的发展。

(四) 缺乏系统的培训

  良好的合作是提高物流企业管理运行效率的关键所在，而加强对员工系统培训能够有效的提高员工的凝聚力。但就目前而言，我国很多物流企业在员工培训方面缺失系统性的指导，这也导致员工培训工作流于形式，难以真正的发挥效用，实现员工工作能力和工作水平的提升。出现此种情况主要是由于物流企业在员工入职和后续工作过程中主要以技能培训和安全教育为主，从而忽略了企业文化和企业发展决策战略方面的教育，这也导致员工不具备较强的企业认同感。除此之外，由于很多物流企业在员工培训工作当中自身综合能力较差，进而难以发挥出培训工作的效用，这对于企业的全方位发展有着不利的影响[3]。

(五) 薪酬结构不完善

  物流企业主要是服务类型企业，其具有准入门槛低、没有实体产品等特点，这也导致物流企业所产生的利润值相对其他行业较低，在此种情况下，很多物流企业为了降低企业的运营成本，提高经济收益，在薪资结构的建设过程中尽力压缩员工待遇，并没有根据实际情况来合理的建设薪资结构战略，这对于员工工作积极性有着极大的影响。除此之外，很多物流企业依旧沿用传统“工资+奖金”的薪资结构模式来进行管理，此种模式并不能满足当代员工的多样化需求，这也是造成物流行业职工离职率居高不下的主要原因之一。

三、互联网+背景下物流企业人力资源管理体系构建策略 

(一) 建立有效的人力资源管理计划

  在“互联网+”背景下，全面应用信息化技术已经成为各企业发展的必然措施，在物流企业当中也不例外。对此，物流企业应当在云计算、大数据等先进技术的基础上建立人力资源信息化管理系统，以此来提高人力资源管理工作的合理性和有效性。在互联网技术的应用过程中，相关管理人员能够更好的分析出人力资源管理工作的需求，进而实现供给与需求的平衡，这对于提高员工工作积极性和自主性有着积极的作用。除此之外，物流企业还应当结合信息技术对整个物流市场和人才市场进行全面的分析，以此为基础来完善人力资源管理体系，健全管理制度，丰富人才库，进而实现企业的转型和发展。与此同时，物流企业还需要利用大数据来对自身企业人员的专业技术和素质进行细化分析，合理的调配岗位，进而将员工的能力更好的发挥出来，这对于企业的健康长远发展有着重要的作用[4]。

(二) 建立科学的招聘机制

  无论在任何行业当中，高素质、综合型人才都是“互联网+”时代下所必须的基础，在物流企业当中也是如此。对此，物流企业应当加大对整体行业水平的研究，通过与自身企业实际情况的对比来招聘所需要的人才，进而建立一支高素质、高能力、高水平的物流人才队伍。在物流企业人才招聘的工作当中，相关工作人员应当充分利用网 络信息技术，以此作为基础招聘具有丰富经验和较高专业水平的人才。与此同时，在企业当中也要建立人才储备机制，将工作能力较高、潜力较大、业绩突出的员工作为高级人才管理进行培训储备，在一定时间后提升其岗位责任和权利，进而更好的发挥人才的价值。除此之外，物流企业在人才招聘过程中要保障招聘工作的合理性和公平性，在外部招聘的过程中也需要加强对内部人员的培训和管理力度，进而最大程度的激发员工的工作积极性，这有助于物流企业的健康长远发展。

(三) 加强员工培训

  随着“互联网+”时代的到来，物流企业的管理理念和经营结构 体系也发生了较大的变化，此种情况下，员工传统的理念难以满足当前时代的发展需求。对此，物流企业需要紧随时代潮流，加强对员工思想意识和工作能力的重视，进一步完善人力资源管理体系，采取科学的手段来对员工进行培养，进而确保企业的现代化发展。现阶段，电子商务的发展也使物流市场竞争越发激烈，如何在当前市场当中获得更多的份额也是物流企业所需要思考的问题。在此过程中，加强人才的培训和管理对于提高物流企业的经营效率有着积极的意义，因此物流企业在日常的经营管理工作当中需要加强对员工的培训，在提高其专业能力和职业素养的同时还需要将企业文化、物流市场运作方式、相关法律条文、社会经济形势等传达给员工，将其培养成为一个综合型人才，这对于激发员工创新能力，提高员工企业认同感有着重要的作用，从而也有助于企业市场竞争力的提升[5]。

(四) 调整薪酬结构

  在“互联网+”时代当中，传统的薪酬结构已经难以满足物流企业人力资源管理需求。对此，相关企业需要借助大数据、云计算等技术来深入调查和评估物流行业的薪资体系，以此为基础进一步完善企业内部薪酬结构，提高员工的福利待遇，完善晋升通道，这对于提高员工积极性，发挥员工岗位价值有着重要的意义。

四、结语

  “互联网+”时代的到来给物流企业的发展带来了全新的机遇。物流企业想要在当前时代下进一步发展，需要将“人力资源管理”的改革放在首位，科学的构建人力资源管理体系，确保体系能够满足企业在当前时代下的发展需求，进而实现企业的高速稳定发展。

参考文献：

[1] 陈玉杰. 互联网+时代物流企业人力资源管理体系构建研究[J]. 企业改革与管理,2021(5):112-113.

[2] 韩垚. “互联网+”时代物流企业人力资源管理体系构建[J]. 全 国流通经济,2017(6):32-34.

[3] 许鼎. 互联网+时代物流企业人力资源管理体系的构建[J]. 企 业改革与管理,2018(15):72-73.

[4] 施艳英. "互联网+"时代物流企业人力资源管理体系的构建[J]. 人才资源开发,2022(3):89-90.

[5] 赖霞红. "互联网+"时代企业人力资源管理的变革方向研究[J]. 新商务周刊,2020(9):142,144.