家长会上，老师在黑板上做了这四道题：
2+2=4，4+4=8 ，8+8=16，9+9=20
家长们纷纷说道：“你算错了一道。”
老师转过身来，慢慢地说道：
“是的，大家看得很清楚，这道题是算错了。可是前面我算对了三道题，为什么没有人夸奖我，而只是看到我算错的一道呢！”
老师接着意味深长地说：
“家长们，教育的真谛不在于发现孩子错误之处，而是赏识他们做得对的地方。”
做人也是这样，你对他百次好，也许他忘记了；一次不顺心，也许会抹杀所有！
这就是100－1＝0的人性道理。
100-1=0这个定律，最初来源于一项监狱的职责纪律，说的是：不管你以前干得多好，只要在众多犯人中有一个逃跑，那就是永远的失职。后来，管理学家就把它用到了企业管理和商品营销里面，很快就得到了很多的应用和流传。
它告诉我们：对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。“千里之堤，毁于蚁穴”，这是一个众人都明白的道理，“100-1=0”道理其实异曲同工，但是，或者有许多的生产经营者不一定能明白，更重要的是，要明白不难，难的是做到，某企业做到了，所以他成功了。
董明珠说过一句极其自信的话，"我永远都是正确的"。"我想表达的意思是我不允许自己犯错，因为一旦错了，企业就有可能一下没了，错不起啊。我不能拿企业的生命来开玩笑！要想自己不错，就必须在每决定事情之前要经过全盘的分析和思考。"
的确，当人站在高处时，即使所犯的是小错误，恐怕也是致命的。即战略性、原则性错误绝对不能犯，这是铁律。
人生如下棋，只因一步错，满盘皆输。一个人做一辈子好事，可能因为做一件坏事，而身败名裂。人生路漫漫，往往又只有几步而已，当中有很多不能承受的生命之轻。我们总以为，失败都有重大原因，其实一些小小的疏忽、小小的缺点有时也会酿成惨痛的教训。故莫以恶小而为之，莫以善小而不为。